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          沂水農商行借“機”提升現金服務水平

          www.langya.cn 瑯琊新聞網    發布時間:2019-07-30 08:41:00 下載臨沂通客戶端 論壇

            為助力推進普惠金融體系建設、鄉村振興、新舊動能轉換工程,為社會公眾提供更加優質高效的現金服務,沂水農商行多措并舉強化人民幣流通管理,著力營造現金服務良好環境,進一步提高現金服務水平和服務美譽度。 

            借助“清分機”,提升現金清分能力,實現人民幣“全額清分”。沂水農商行轄內每個營業網點均至少配備一臺清分機,實行網點自主整點清分的模式,積極落實現金收付兩條線的要求,做好第四套人民幣部分券別的兌換和第五套人民幣1999年版部分券別紙幣只收不付的管理工作,加大相關幣別的回籠力度。 

            借助“取款機、存取一體機”,推進冠字號碼查詢工作,實現冠字號碼“查根溯源”。通過更換模塊、升級程序軟件等方式,沂水農商行全面完成了對轄內自助取款機、存取款一體機的技術改造升級工作,實現了全行助設備存、取款冠字號碼的實時精確查詢及打印,做到了每張鈔幣“查根溯源”。 

            借助“A類點鈔機”,提高現金業務服務效率,實現假幣“零容忍”。沂水農商行始終堅持對假貨幣“零容忍”,通過建立反假宣傳常態化運行機制,強化現金從業人員職業道德培訓、人民幣和外幣反假知識培訓,加大高性能反假機具布置力度,實現全轄50個營業網點,A類點鈔機柜臺覆蓋率達到100%,全力堵塞假貨幣流通渠道。 

            在積極加大硬件設備投入的同時,沂水農商行狠抓現金制度落實,通過開展現金業務學習、服務技能練兵、職業道德培訓等措施,全面提升臨柜人員現金服務“軟實力”,真正做到“讓群眾用放心錢、用干凈錢、用滿意錢”,切實提高了社會公眾對現金服務的滿意度。 (作者 于松艷 夏榮康 曹蒙) 

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          來源:瑯琊新聞網  編輯:逸飛

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